Support

拼格支持

更新日期：2026 年 6 月 5 日

如果你在使用拼格时遇到照片导入、拼图导出、保存作品或购买恢复问题，可以参考以下说明或通过邮件联系我们。

照片导入

如果无法选择照片，请在 iOS“设置”中确认拼格拥有照片访问权限。你也可以重新选择照片，或尝试使用分辨率较低、主体更清晰的图片。

如果处理后的图片没有出现在相册中，请确认拼格拥有保存到照片图库的权限，并检查系统相册的最近项目。

如果终生版权益没有显示，请确认当前设备登录的是购买时使用的 Apple ID，然后在 App 中使用恢复购买功能。

请发送邮件至 duanlian816@gmail.com。为了更快定位问题，请附上设备型号、iOS 版本、App 版本，以及你遇到问题的简短步骤。